Telefonterror oder die Erziehung zur Unhöflichkeit

Wer kennt die Tele­fon­an­ru­fe meist zwi­schen 11.30 und 13.30 Uhr, zwi­schen 17.00 und 19.00 Uhr nicht. Man wird nach Rück­fra­ge zum Namen freund­lich begrüsst und im Hin­ter­grund ist häu­fig ein leb­haf­tes Geplap­per zu hören.

„Guten Tag Herr K., Spre­che ich mit Herrn K.? Ich heis­se XY und ich wün­sche Ihnen einen wun­der­ba­ren Tag!“
Anschlies­send höre ich mir höf­lich ein geplan­tes und aus­wen­dig gelern­tes Ver­kaufs­ge­spräch an, nicke akus­tisch, bin ein­fach freund­lich und sage bevor ich auf­hän­ge (weg­drü­cke) höf­lich, ich sei nicht inter­es­siert und wün­sche mei­ner­seits einen wun­der­schö­nen Tag.

Nächs­ter Anruf, glei­ches Zeitfenster.

„Mein Name ist … . Sind Sie Herr K.? schön, dass ich Sie end­lich errei­che. Ich hof­fe es geht Ihnen gut .“ Mei­ne Reak­ti­on, sie­he oben.

Nächs­ter Anruf, glei­ches Zeitfenster.

Hal­lo Herr K. usw.. Ich tei­le dem Anru­fer mit, dass dafür mei­ne Frau zustän­dig sei und rufe einen belie­bi­gen Vor- oder Kose­na­men: Z.B. „Schatz! Tele­fon für Dich!“ Den Anru­fer bit­te ich einen Moment zu war­ten. Been­de das Gespräch nicht, las­se das Tele­fon lie­gen und wid­me mich der wie­der der Tätig­keit, bei der ich gestört wurde.

Nächs­ter Anruf, glei­ches Zeitfenster.

Begrüs­sung, sie­he oben. Reak­ti­on: Auch ich wün­sche einen wun­der­schö­nen Tag.
Auf­ge­hängt, auf­ge­legt, weggedrückt.

Nächs­ter Anruf, glei­ches Zeitfenster.

Wort­los das Gespräch abgebrochen.

TelefonterrorManch­mal über­le­ge ich mir doch noch auf mei­ne alten Tage, ent­ge­gen aller Ver­nunft, ein Han­dy zuzu­le­gen, war­um: Damit ich nicht stän­dig erreich­bar bin.

PS. Regel­mäs­si­ge Anrufer:
Zei­tun­gen & Illustrierte,
Krankenkassen,
Inter­net Apotheken,
Lotterien,
Kaf­fee­fahrt Anbieter,
Ita­lie­nisch Agro-Turismo-Anbieter,
Kredit-Anbieter,
Kreuzfahrt-Anbieter,
Immo­bi­li­en­händ­ler und Weinhändler,
Her­stel­ler von Haus­tier­fut­ter, kurz: Abzocker.

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Risiko ist nicht gleich Wahrscheinlichkeit
Mattiello am Mittwoch 3/45

3 Kommentare

Kommentiere

  • Alex Gasser Antworten

    Nov 8, 2016

    Auch ich ärge­re mich über sol­che Anru­fe, vor allem wenn eine unver­däch­ti­ge 061 Num­mer auf dem Dis­play erscheint. Ich habe mir aber ange­wöhnt, Anru­fe, deren Num­mer ich nicht ken­ne zu igno­rie­ren. Anschlies­send schaue im Com­pu­ter nach die­sen Num­mern. In vie­len Fäl­len lie­ge ich rich­tig: Call­cen­ter. Zum Glück kann man beim Tele­fon die Anru­fer­lis­te löschen.

  • Diego Persenico Antworten

    Nov 8, 2016

    Wenn mir jemand anruft und fragt: ” Bin ich mit Herr Per­se­ni­co ver­bun­den?” Sage ich immer sehr freund­lich “ja” und been­de das Gespräch. Ich wur­de noch nie ein zwei­tes mal belästigt.

  • François Bourgeois Antworten

    Nov 8, 2016

    Fü Swis­com- Abon­nen­ten gibt es einen ein­fa­chen Weg, uner­wünsch­te Anru­fe end­gül­tig zu sperren:

    — Anruf anneh­men und benden
    — * 00 # , Bestä­ti­gung abwar­ten (Stern, Dop­pel­null, “Gar­ten­hag”)

    Damit ist die Sache erledigt.

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