Soeben ist folgende Medien Mitteilung der Spitex Birsfelden eingetroffen:
»Als erste Spitex-Organisation im Kanton Baselland erhielt die Spitex Birsfelden die Zertifizierung ISO 9001:2015.
“Die Zertifizierung ist für uns als Dienstleister im Bereich der Pflege zu Hause ein wichtiger Baustein zur Überprüfung der Qualität“, sagt Gaby Graf, Geschäftsführerin der Spitex Birsfelden. “Dies, weil die Mitarbeitenden der Spitex selbständig bei den Klienten zu Hause arbeiten. Umso wichtiger ist es, alle Prozesse zu standardisieren und zu kontrollieren. Denn nur so kann die Qualität garantiert werden.” “Es gibt Viele, die sagen, sie seien gut, aber nur Wenige können es beweisen. Die Spitex Birsfelden gehört ab sofort zu Letzteren”, ergänzt Markus Vögtli, Präsident der Organisation.
Die für die Qualität zuständigen Mitarbeiterinnen haben ausgesprochen gute Arbeit geleistet. Dieses Lob kommt von der leitenden Auditorin der Swiss TS aus Wallisellen, welche die Zertifizierung durchgeführt hat. Sabina Jampen, Hauptverantwortliche für dieses Ressort, hat in der Tat alle Arbeitsabläufe überprüft und ein detailliertes Vorgehen für jeden Prozess ausgearbeitet. “Die Arbeit hat sich gelohnt”, meint Frau Jampen, “Qualitätssicherung ist jedoch ein fortlaufender Prozess und die neue Norm verlangt ein kontinuierliches Verbesserungswesen”. Was die Leitung der Spitex Birsfelden nicht daran hinderte, mit den Mitarbeitenden den erfolgreichen Abschluss der Zertifizierung mit einem kleinen Apéro zu feiern.
Die Spitex Birsfelden ist ein privatrechtlicher Verein. Er ist nicht gewinnorientiert und hat einen Leistungsauftrag mit der Gemeinde. Insgesamt beschäftigt die Spitex Birsfelden 38 Mitarbeitende, die mehrheitlich in Birsfelden und Umgebung wohnen. Die Spitex Birsfelden will nicht nur Normen erfüllen, sondern Qualität zu fairen Preisen anbieten. Dadurch ist sie die ideale Ansprechpartnerin für die Pflege zu Hause in der Gemeinde Birsfelden.«
Bild: Qualitätsverantwortliche Sabina Jampen (links) und Geschäftsführerin Gaby Graf von der Spitex Birsfelden mit dem ISO-Zertifikat. Foto: Barbara Jung, Muttenz
